Управлять платежами в iGaming непросто, давайте упростим задачу. Выберите наш Кассовое обслуживание, и получите доступ к сотням способов оплаты с помощью одной интеграции. Или выберите Прямая интеграция для большей гибкости и прямой интеграции с поставщиками.
Что такое платежные решения
Обработка платежей, возможно, не самая быстрая часть работы игровой платформы, но она одна из самых важных. Когда игроки могут беспрепятственно переводить свои деньги туда и обратно, они остаются вовлеченными. Но если платежи будут медленными или неуклюжими или если нет подходящих вариантов, они уйдут.
Вот почему большинство платформ гарантируют широкий спектр способов оплаты. Все дело в том, чтобы предоставить игрокам выбор, которому они доверяют, будь то традиционные дебетовые и кредитные карты, альтернативные методы (APM), такие как электронные кошельки, покупка сейчас, оплата позже, криптовалюты или даже варианты оплаты наличными при доставке. Главное — предлагать пользователям варианты, знакомые и заслуживающие доверия.
Дело не только в разнообразии, но и в том, чтобы показать игрокам, что они в нужном месте. Когда кто-то увидит наиболее удобный способ оплаты, он с большей вероятностью почувствует себя комфортно, быстрее внесет депозит и пробудет дольше. Пропустите этот шаг, и даже хорошей игры может оказаться недостаточно, чтобы заставить их вернуться к нам снова и снова.
За кулисами поставщики платежных услуг (PSP) берут на себя большую часть работы, обеспечивая бесперебойную работу между платформой и игроком. Но не все провайдеры делают предоплату. Некоторые завышают свои данные, вводят скрытые платежи или затрудняют доступ к собственным средствам.
Если вы небольшой оператор, выбрать подходящую PSP может быть непросто, особенно если вы работаете в условиях ограниченных ресурсов. Именно здесь на помощь приходит компания MGL. Мы здесь, чтобы помочь вам найти наиболее подходящее решение для вашего бизнеса. Мы поможем вам сориентироваться в вариантах и найти партнера, на которого можно положиться.
Кому нужны платежные решения
Если вы играете в азартные игры онлайн, вам нужна надежная система оплаты. Независимо от того, управляете ли вы казино, покер-румом или букмекерской конторой, обработка платежей — это не просто перемещение средств. Это очень важно для того, чтобы завоевать доверие и заставить игроков возвращаться снова и снова.
Сегодняшние игроки ожидают скорости. Они хотят мгновенно вносить депозит, снимать деньги без ожидания и использовать собственную валюту, не теряя деньги из-за неожиданных комиссий. Предложение им знакомых и надежных вариантов — карт Visa и Master, банковских переводов и даже криптовалюты — во многом сделает их счастливыми.
Но дело не только в удобстве. Необходимо решить целый ряд вопросов, связанных с соблюдением законодательства (AML), KYC, проверки на мошенничество — такие операционные и нормативные проблемы, которые могут замедлить развитие событий, если их не решить должным образом.
Вот почему важно иметь подходящего поставщика платежных услуг. Правильный поставщик позаботится о сложных закулисных деталях, поэтому вы сможете сосредоточиться на создании отличной платформы, а не утопать в бумажной волоките.
Чтобы упростить задачу, мы предлагаем два надежных решения:
Кассовое обслуживание
Эта опция предоставляет вам доступ к широкому спектру способов оплаты всего за одну интеграцию. Вместо того чтобы налаживать связи с такими провайдерами, как Klarna, Trustly или криптосервисами, вы получаете все в одном месте.
Это разумный способ локализации платежей без обычных проблем с настройкой. Даже на одном рынке обычно требуется 4—5 различных интеграций. Кассовая служба упрощает эту задачу.
Вы также можете управлять поставщиками, устанавливать правила по регионам, отслеживать транзакции в режиме реального времени и соблюдать местные правила. Это особенно полезно для небольших команд или платформ, которые хотят работать быстро и без лишних сложностей.
Прямая интеграция
Если вам нужен больший контроль и достаточно ресурсов для его поддержки, Direct Integrations позволяет подключаться к каждому поставщику платежей индивидуально. Вы получаете гибкость, а в некоторых случаях и более низкие комиссии.
Но это не для всех. Этот маршрут требует больше времени, усилий и команды, которая знает, что делает. Он лучше подходит опытным операторам, имеющим опыт и имеющую инфраструктуру. Для новых платформ это может стать тяжелым бременем, особенно если вы пытаетесь быстро расти.
Требования к адаптации
Как только вы получили лицензию на онлайн-гемблинг и игровой сайт готов к работе, начинается настоящее приключение: поиск платежного шлюза, которому можно доверять на новом рынке.
В среднем необходимые документы такие же, как и для процесса лицензирования. Вот краткий список основных документов, которые вам обычно нужны:
Личные документы
- Копии паспортов (для всех владельцев и директоров)
- Подтверждение адреса (недавний счет за коммунальные услуги или выписка из банка (последние 3 месяца))
- Декларация конечного бенефициара (UBO) (подтверждает фактического владельца, контролирующего бизнес)
Учредительные и другие сопутствующие документы
- Свидетельство о регистрации (подтверждает юридическую регистрацию)
- Бизнес-лицензия (подтверждение разрешения на деятельность)
- Игровая лицензия (выданная регулирующими органами (MGA, UKGC, Кюрасао и т. д.))
- Устав (AOA) /Меморандум об ассоциации (MOA) (определяет структуру компании)
- Политики KYC и AML (соблюдение законов о борьбе с отмыванием денег)
- Отчет об оценке рисков (стратегия предотвращения мошенничества)
- Процедуры верификации игроков (обеспечивает соблюдение правил ответственной игры)
- Банковские выписки (финансовая отчетность за последние 3-6 месяцев)
- Подтверждение наличия средств (подтверждает финансовую стабильность)
- Соглашение о торговом счете (условия обработки платежей)
- Отчет о коэффициенте возвратных платежей (оценивает уровень риска для поставщиков платежных услуг)
- Требования к веб-сайту (полностью работоспособный веб-сайт с правилами и условиями, политикой конфиденциальности и политикой ответственной игры)
- Соответствие требованиям PCI DSS (интеграция защищенных платежных шлюзов)
Как настроить платежные решения
Вот общее руководство по настройке платежных решений с помощью MGL:
Шаг 1. Первичная консультация
Мы начнем с консультации, чтобы понять ваши конкретные потребности, целевые рынки и предпочтения. Этот шаг обычно занимает 1-3 дня.
Шаг 2 Выбор решения
После того как мы обсудим ваши потребности, мы предложим вам поставщиков платежных услуг или агрегаторов, которые действительно подходят для вашей настройки, в зависимости от того, где вы работаете, какой бизнес вы ведете и какой объем обрабатываемых вами объемов.
Например, вы обращаетесь к поставщику кассовых услуг. Вместо того, чтобы подключать все способы оплаты по отдельности, вы просто подключаетесь к единой системе, которая обрабатывает все за вас. В некоторых случаях наш партнер свяжет вам поставщика, с которым он уже работает. В других случаях, если вы имеете в виду конкретного человека, просто сообщите ему, к кому вы хотите обратиться.
Этот шаг обычно занимает 2-10 дней, в зависимости от сложности ситуации и от поставщиков услуг.
Шаг 3 Интеграционная поддержка
Как только решение будет выбрано, мы познакомим вас с желаемыми поставщиками платежных услуг. После этого вы пройдете процедуру их адаптации. Обычно это означает обмен документами компании, прохождение некоторых проверок и соблюдение требований. Мы постоянно участвуем, чтобы не останавливаться на достигнутом. Весь процесс обычно занимает от 2 до 12 недель, в зависимости от настройки.
Сотрудничая с нами, вы можете сосредоточиться на своем бизнесе, а мы решим сложности внедрения правильных и подходящих платежных решений, адаптированных к вашему проекту.
Типы платежных решений
Когда дело доходит до платежей в iGaming, не существует универсальной настройки, подходящей для всех. Оптимальный подход зависит от нескольких ключевых факторов: скорости платежного метода, степени его безопасности, местонахождения пользователей и привычных для них условий.
Вот разбивка основных типов платежей, используемых операторами онлайн-игр:
Кредитные и дебетовые карты
Visa и MasterCard по-прежнему популярны в Европе. Тарифы зависят от региона, но обычно они составляют около 6— 12%. Помимо комиссий, первое внесение депозитов может оказаться более сложным, чем кажется. Банки или процессорные компании иногда удерживают деньги, пока они проводят проверки или соблюдают требования. Чтобы обойти эту проблему, многие платформы установили полное покрытие FTD. Для обеспечения бесперебойной работы часто требуется подключение к трем или четырем различным решениям Visa и MasterCard.
Банковские переводы
Банковские переводы по-прежнему остаются фаворитом для игроков с высокими ставками, переводящих крупные суммы. SEPA, банковские переводы и прямые банковские платежи обеспечивают надежность и безопасность, что является залогом крупных транзакций.
Электронные кошельки
Такие сервисы, как Skrill, Neteller, AstroPay и Przelewy24, работают быстро и безопасно. Они позволяют игрокам вносить или снимать средства без предоставления банковских реквизитов, что обеспечивает уровень конфиденциальности. Их скорость и простота использования делают их особенно популярными в Европе. Тарифы могут сильно различаться в зависимости от поставщика и региона, но обычно составляют от 3% до 12%.
Криптовалютные платежи
Все больше платформ iGaming начинают принимать криптовалюты. Они работают быстро, конфиденциально и часто предлагают более низкие комиссии. Некоторые операторы используют такие сервисы, как BinancePay, для управления криптовалютными платежами с более простой настройкой. Если вы заинтересованы, мы можем познакомить вас с провайдером, который уже работает с известными в этой сфере именами. Их комиссия может достигать 0,4% как при пополнении, так и при снятии средств, что сопоставимо с суммой, взимаемой большинством других компаний.
Мгновенный банк
Некоторые пользователи предпочитают использовать свой банк, но все же хотят скорости. В таких странах, как Бразилия, Мексика и Индия, такие варианты, как PIX, SPEI, UPI и IMPS, обеспечивают быстрые переводы. Мгновенный банкинг часто предполагает более низкие комиссии — от 1% до 8%.
Предоплаченные карты
Варианты предоплаты, такие как Paysafecard, идеально подходят для тех, кто не хочет привязывать карту или банковский счет.
Мобильные платежи
Очень популярные в некоторых частях Африки мобильные платежные системы, такие как Vodacom, MTN Mobile Money и AirTeltigo, позволяют пользователям отправлять и получать деньги через телефон. Эти варианты быстрые, доступные и отлично подходят для регионов с ограниченным доступом к банковским услугам.
Купи сейчас, плати позже (BNPL)
Klarna, Afterpay и аналогичные сервисы быстро завоевали популярность в таких странах, как Великобритания и Скандинавия, особенно среди пользователей, использующих мобильные устройства. Эти сервисы позволяют пользователям разделять платежи, в то время как операторы по-прежнему получают полную сумму сразу. Тарифы варьируются от 4 до 8%, а одобрение обычно происходит быстро.
Если вы хотите упростить работу, вам помогут такие инструменты агрегации, как наша служба касс. Благодаря единой интеграции вы можете предложить несколько вариантов оплаты, таких как Visa, Mastercard, открытый банкинг и другие альтернативы. Вы можете настроить способы оплаты, предлагаемые вашим игровым сайтом. Это разумный выбор для небольших компаний или стартапов, которые хотят быстро начать работу без каких-либо сложностей.
Проблемы PSP в онлайн-гемблинге
Осуществлять платежи на платформе онлайн-гемблинга не всегда просто. Если вы не будете готовы, существует множество проблем, которые могут повлиять на вашу прибыль.
Возьмем, к примеру, международные транзакции. Взимаемые сборы могут быть на удивление высокими, и со временем они, как правило, снижают вашу прибыль.
Кроме того, существует проблема возвратных платежей. Когда игроки используют традиционные способы оплаты, они могут оспаривать платежи, что не только обходится вам в деньги, но и может повлечь за собой штрафы со стороны обработчика платежей.
Операторы также сталкиваются со сложностями интеграции. Сегодняшние игроки ожидают множество способов оплаты — банковские переводы, электронные кошельки, криптовалюту, карты и многое другое. Но обеспечить их бесперебойную настройку за кулисами может быть непросто и отнимать много времени.
Кроме того, вы должны иметь дело с нормативными актами, которые варьируются от страны к стране и регулярно меняются. Например, в Индии платежи, связанные с азартными играми, тщательно контролируются. В Австралии некоторые способы оплаты уже отменены.
Выбор неправильного поставщика платежных услуг только ухудшает ситуацию. Если ваш партнер окажется ненадежным или, что еще хуже, причастен к сомнительным практикам, это может навредить вашей репутации и подтолкнуть игроков к конкурентам.
Найти поставщика, которому можно доверять, не всегда просто. Некоторые не будут заранее сообщать о своих гонорарах или показателях успеха, а другие могут вообще отказаться от официальных контрактов. В худшем случае ваши деньги могут даже оказаться под угрозой.
